Call Center Agent (m/w/d) in Essen

Call Center Agent (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden in Essen Call Center Agent (m/w/d) für Inbound und Outbound in Vollzeit und Teilzeit


Ihre täglichen Aufgaben:
•    Störungsbearbeitung, schriftliche Bearbeitung von E-Mails
•    Inbetriebnahme von Routern Optimierung der Netz Leistung
•    Vertragsoptimierung im Allgemeinen
•    Grundlegende Betreuung bei Vertragsfragen
•    Weiterführende Beratung bei der Integration
•    Betreuung von Kunden nach Umzug oder Störung bei der Wiederherstellung des Internetzugangs, auch mit Hardware vorangegangener Generationen, Sales after
•    Support (SAS)- Vertragsangebote
•    Vertragsoptimierung nach Service

Das bringen Sie mit:
•    Du ein gutes Hörverstehen und starke Kommunikationsfähigkeit hast
•    Du Lösungs- und Serviceorientiertes Handeln besitzt
•    Du Interesse an IT-, Telekommunikations- und Technik Themen mitbringst
•    Du Hohe Eigenmotivation, Lernwilligkeit und Belastbarkeit vorweisen kannst
•    Du Selbstständiges Arbeiten mit bringst
•    Du Deutsch in Wort und Schrift und gute Rechtschreibung vorweisen kannst
 
Haben wir Dein Interesse geweckt? – Dann bewirb Dich noch heute!

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-25 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.