Auftragssachbearbeiter (m/w/d)Arbeitsort: Hannover

Für unseren langjährigen und innovativen Kunden in Hannover suchen wir ab sofort:

Auftragssachbearbeiter (m/w/d)
in Vollzeit und dauerhafter Frühschicht mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:
- Du übernimmst die zentrale Rolle als Hauptansprechpartner für sämtliche Aufträge und behältst vom Moment der Annahme bis zur Rechnungsstellung stets den Überblick.
- Zusätzlich verantwortest Du die Organisation des Büros sowie das Telefonmanagement.
- Reklamationen betrachtest Du nicht bloß als Probleme, sondern als Chancen, um unsere Servicequalität zu demonstrieren.
- Kostenvoranschläge erstellst Du klar und verständlich, und das Kassenbuch führst Du gewissenhaft.
- In Deiner Rolle berätst und unterstützt Du Kunden kompetent bei ihren Anliegen und Problemen, um auch nach dem Kauf ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
- Du entwickelst fortlaufend Strategien zur Verbesserung des After-Sales-Prozesses und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Du arbeitest eng mit dem Produktmanagement- und Technikteam zusammen.

Dein Profil:
- Dank Deiner kaufmännischen Ausbildung verfügst Du über ein solides Fachwissen, das Dich optimal für diese Position qualifiziert.
- Idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im After-Sales-Bereich sammeln.
- Dein Organisationstalent ermöglicht es Dir, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Kundenkontakt bereitet Dir keine Schwierigkeiten, da Du kommunikativ bist und komplexe Sachverhalte verständlich erklären kannst.
- Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit gehören zu Deinen Stärken

Du hast bereits Berufserfahrung als Personalsachbearbeiter (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement  (m/w/d) sammeln dürfen? – Dann bewirb dich noch heute! Quereinsteiger aus dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben, egal ob Vollzeit, Teilzeit oder Minijob (538€) als Aushilfe – wir haben für jeden die passende Stelle.

Wir freuen uns auf Dich!