Teamleiter (m/w/d) im Customer Service in Hamburg

Für unseren namhaften und renommierten Kunden in Hamburg suchen wir ab sofort:

Teamleiter (m/w/d) im Customer Service  
in Vollzeit und Tagschicht!

Sie sind Ihren Job satt, wollen aber nicht in einem neuen Betrieb von Null beginnen?
Wir zahlen unter bestimmten Voraussetzungen Ihren aktuellen Lohn + Branchenzuschläge einfach weiter!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓    250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Sie uns empfehlen
✓    Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote
✓    Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) sowie 25% Nachtschichtzuschlag von 23-6 Uhr, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag und 25% Überstundenzuschlag
✓    Fahrdienst (Wir holen Sie ab, bringen Sie zum Kunden und sicher wieder nach Hause)
✓    bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓    Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung
✓    unbefristetes Arbeitsverhältnis
✓    Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste
Abschlagszahlungen zum 01. des Monats

Ihre täglichen Aufgaben:
•  Als Teamleiter (m/w/d) führen Sie sowohl disziplinarisch als auch fachlich unser Customer Service Team
•  Sie sind mit Ihrem Team Ansprechpartner (m/w/d) für unsere nationalen und internationalen Kunden, sind für die B2B-Kundebetreuung verantwortlich und wirken auch selbst im Tagesgeschäft aktiv mit
•  Die Überwachung und Optimierung der administrativen Prozesse im Bereich Customer Service obliegt Ihrer Verantwortung
•   Im Customer Service gehört neben der Kundenbetreuung (Auftragserfassung, -bearbeitung und -überwachung) auch die Reklamationsabwicklung, Kontrakterstellung, Stammdatenmanagement sowie Datenauswertungen zu Ihren Aufgaben

Ihr Profil:
•  Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine andere kaufmännische Berufsausbildung und können eine einschlägige Berufserfahrung im Bereich Customer Service
•  Idealerweise bringen Sie bereits 3 Jahre oder mehr Führungserfahrung mit
•  Flexibilität, Service- und Kundenorientierung und eine selbstständige, effiziente Arbeitsweise sind für Sie Grundelemente einer erfolgreichen Zusammenarbeit

Das dürfen Sie erwarten:
✓    Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓    Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment
✓    Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓    bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
✓    Elektronische Zeiterfassung
✓    Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge


Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 040-70299810 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.