Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Telefonischer Support in Recklinghausen
Für unseren Kunden in Recklinghausen, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofor:
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice – Telefonischer Support
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
- Priorisierung und Dokumentation eingehender Anfragen im Ticketsystem
- Analyse und Bearbeitung von Reklamationen, um effiziente Lösungen zu finden
- Erstellung und Pflege von Reportings zur Optimierung interner Prozesse
Dein Profil:
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
- Sicherer Umgang mit Excel und erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit einem lösungsorientierten Ansatz
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, Helfer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger aus dem Home Office können sich gern initiativ für das Call Center bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit – wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns auf Dich!
Kontakt
Personalhaus Recklinghausen
Hertener Str. 14
45657 Recklinghausen
02361-497880
bewerbung@personalhaus-re.de
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