Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Telefonische Beratung in Gladbeck
Für unseren Kunden in Gladbeck, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort:
Kundenservice-Spezialist (m/w/d) – Telefonische Beratung
in Vollzeit Tagschicht mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen und Reklamationen per Telefon und E-Mail
- Strukturierte Bearbeitung und Priorisierung von Support-Tickets
- Erstellung von Excel-Reportings zur Prozessanalyse
- Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Kundenservices auf Deutsch und Englisch
Dein Profil:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
- Sicherer Umgang mit Excel und idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Lösungsorientierte Denkweise und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit runden dein Profil ab
Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, Helfer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger aus dem Home Office können sich gern initiativ für das Call Center bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit – wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir freuen uns auf Dich!
Kontakt
Personalhaus Recklinghausen
Hertener Str. 14
45657 Recklinghausen
02361-497880
bewerbung@personalhaus-re.de
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