Kundenberater (m/w/d) Backoffice in Brühl
Für unseren innovativen Auftraggeber in Brühl suchen wir:
Kundenberater (m/w/d) Backoffice
in Vollzeit
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung und -betreuung (In- und Ausland)
- Technische Hilfestellung bei Anwendungsproblemen mit unseren Produkten
- Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen
- Eine zeitnahe Kommunikation mit unseren Herstellerfirmen und Lieferanten zu Servicevorgängen
- Das Erfassen von Nachforschungsaufträgen bei unseren Versandpartnern und die Nachverfolgung dieser
Dein Profil:
- Gute bis sehr gute EDV Kenntnisse (Internet, MS-Office, Warenwirtschaftssystem)
- Organisatorische Fähigkeiten, selbständige, strukturierte und effiziente Arbeitsweise
- Eine abgeschlossene Ausbildung zur Bürokauffrau (m/w/d) ist von Vorteil, wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger
- Langjährige Erfahrung und ein hohes technischen Verständnis im RC Modellbau
- Englische Sprache in Wort und Schrift
- Gute Ausdrucksfähigkeiten in mündlicher und schriftlicher Form (Deutsch und Englisch)
- Kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter der Tel.: 0221-1301090 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.
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Personalhaus Köln
Neumarkt 47
50667 Köln
0221-1301090
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