Hauptverantwortlichkeit:
• Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten
• Lösungsorientierte Sofortberatung
• Weiterleitung von Störungen an interne Abteilungen und Techniker
• Fehlersuche inklusive Analyse und Dokumentation
• Ticketerstellung,
Deine Qualifikationen:
✓ Deutschkenntnisse fließend in Wort und Schrift
✓ gutes IT-Allgemeinwissen
✓ Gute Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
✓ von Vorteil: kaufmännische Ausbildung
✓ von Vorteil: einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit
✓ Bereitschaft zur Übernahme
Wir bieten:
Personalhaus Expert ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:
• Persönlicher und direkter Kontakt zu Arbeitgebern
• Kompetente Beratung und Betreuung während des Bewerbungsprozesses
• Eine Auswahl an freien Vakanzen, abgestimmt auf deine berufliche Vorstellung
• Persönliche Begleitung und intensive Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und Vertragsverhandlungen
Zudem bieten wir in den Bereichen: Büro, Stadtverwaltung und öffentlicher Dienst folgende Stellen in Vollzeit oder Teilzeit an: Sachbearbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d), kaufmännische Sachbearbeiter (m/w/d) u.v.m. auch Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben.
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.