Call Center Agent (m/w/d) im Inbound/ Outbound
in
Recklinghausen
Für unseren beliebten Kunden in Recklinghausen suchen wir ab sofort:
Call Center Agent (m/w/d) im Inbound/ Outbound
in Vollzeit mit Übernahmeoption!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
✓ Fahrdienst zu unseren Kunden
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Deine Aufgaben:
- Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Anfragen unserer Kunden
- Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Produkten/Dienstleistungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und professionellen Kommunikation
Dein Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches Auftreten
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, Helfer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger können sich gern initiativ bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit – wir haben für jeden die passende Stelle.
Wir freuen uns auf Dich!