Call Center Agent (m/w/d) Costumer Service in Troisdorf
Für unseren beliebten und modernen Kunden in Troisdorf suchen wir:
Call Center Agent (m/w/d) Costumer Service
mit der Option zur Übernahme im Kundenbetrieb!
Personalhaus Vorteile:
- Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
- 250 € Prämie - für jeden Mitarbeiter, der über deine Empfehlung zu uns kommt
- Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP) – um faire Bedingungen zu schaffen
- Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen – zusätzlich zum Stundenlohn
- Fahrdienst – wir bringen dich sicher zur Arbeit und nach Hause
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
- Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung
- Feste Ansprechpartner – die gezielt auf dich eingehen, um das Beste aus dir rauszuholen
Deine Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden zu Bestellungen, Produktinformationen und allgemeinen Anliegen
- Bearbeitung von Reklamationen, Klärung offener Fragen und aktives Finden von kundenorientierten Lösungen
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weitergabe relevanter Informationen an die zuständigen Fachabteilungen
- Dokumentation der Kundentelefonate sowie Pflege aller wichtigen Informationen in den internen Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um eine schnelle und effiziente Lösung von Kundenanfragen sicherzustellen
Dein Profil:
- Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freude am Umgang mit Menschen und an der Kundenkommunikation
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil, aber kein Muss
Warum Personalhaus?
Unser engagiertes Team begleitet Dich nicht nur beim ersten Kontakt, sondern auch im laufenden Einsatz oder während des gesamten Vermittlungsprozesses. Nähe zu unseren Kunden und Mitarbeitenden steht für uns an erster Stelle. Mit uns bekommst Du nicht nur Dienstleistung, sondern eine echte Partnerschaft. Setz auf ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit Erfahrung, Herz und Verstand.
Wir haben freie Stellen in allen Branchen, Bereichen und Positionen!
Egal ob in Vollzeit, Teilzeit oder als Minijob – wir suchen motivierte Telefonistinnen und Telefonisten (m/w/d) für abwechslungsreiche Tätigkeiten im Büro. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d), die Freude an der Kommunikation und am Umgang mit Menschen haben. Du möchtest beruflich neu durchstarten oder bringst bereits erste Erfahrung als Telefonistin (m/w/d) oder im Bürobereich mit? Dann komm direkt vorbei oder kontaktiere uns unkompliziert per Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Wir freuen uns auf Dich!
Kontakt
Personalhaus Köln
Neumarkt 47
50667 Köln
Telefon: 0221-1301090
E-Mail: bewerbung@personalhaus-k.de